POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Responsable: Rosa Sánchez Arroyo
Nombre comercial: Calzados Maysa
Domicilio: Calle San Fernando, 44, 30201 Cartagena, Murcia, España
Correo electrónico: maysazapatos@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: 601 99 28 35

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Calzados Maysa tratará los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:

– Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online.
– Gestionar los pagos y las operaciones relacionadas con las compras.
– Preparar y realizar la entrega de los pedidos.
– Atender consultas, solicitudes e incidencias.
– Gestionar cambios, devoluciones y reclamaciones.
– Gestionar la relación comercial con los clientes.
– Cumplir las obligaciones legales que correspondan a Calzados Maysa.
– En su caso, enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento o cuando exista otra base legal que permita su envío conforme a la normativa aplicable.

Los datos solicitados serán los necesarios para poder prestar los servicios correspondientes y gestionar correctamente la relación con el cliente.

3. Datos que pueden ser tratados

Dependiendo de la relación del usuario con Calzados Maysa, podrán tratarse datos como:

– Nombre y apellidos.
– Dirección de entrega y facturación.
– Número de teléfono.
– Dirección de correo electrónico.
– Datos relativos a los pedidos realizados.
– Información necesaria para gestionar pagos y devoluciones.
– Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente al contactar con Calzados Maysa.

Calzados Maysa no solicitará datos personales que no sean necesarios para las finalidades indicadas.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales podrá basarse, según cada caso, en:

– La ejecución del contrato de compraventa cuando el usuario realiza un pedido.
– El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Calzados Maysa.
– El consentimiento del usuario cuando este sea necesario, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales.
– El interés legítimo de Calzados Maysa cuando resulte aplicable y de acuerdo con la normativa vigente.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para prestar correctamente los servicios solicitados o para cumplir obligaciones legales.

Entre otros, podrán intervenir proveedores necesarios para:

– La gestión y procesamiento de los pagos.
– El transporte y entrega de los pedidos.
– El funcionamiento y mantenimiento de la página web.
– Los servicios tecnológicos necesarios para la gestión de la tienda online.

Estos proveedores tratarán los datos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y de acuerdo con la normativa aplicable.

No se venderán los datos personales de los usuarios a terceros.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento cuando esta sea la base jurídica del tratamiento, o mientras exista otra base legal que permita su utilización.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:

– Derecho de acceso a sus datos personales.
– Derecho de rectificación de los datos inexactos.
– Derecho de supresión de sus datos cuando proceda.
– Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
– Derecho a oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
– Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
– Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con Calzados Maysa mediante:

Correo electrónico: maysazapatos@gmail.com
Dirección postal: Calle San Fernando, 44, 30201 Cartagena, Murcia, España
Teléfono y WhatsApp: 601 99 28 35

La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y aportar la información necesaria para poder identificar al solicitante.

El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo en los supuestos legalmente previstos.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

8. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son exactos, completos y están actualizados.

El usuario deberá comunicar cualquier modificación de sus datos personales que pueda afectar a la correcta gestión de su pedido o de la relación con Calzados Maysa.

9. Seguridad y confidencialidad

Calzados Maysa adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

Asimismo, las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.

10. Comunicaciones comerciales

Calzados Maysa podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base legal que permita dichas comunicaciones conforme a la normativa vigente.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales.

En el caso de comunicaciones comerciales por correo electrónico, se facilitará un medio sencillo para solicitar la baja cuando corresponda.

11. Menores de edad

La tienda online está dirigida a la compra de productos por parte de adultos.

Cuando sea necesario tratar datos personales de menores, dicho tratamiento se realizará de acuerdo con las condiciones y garantías establecidas por la normativa de protección de datos.

12. Modificación de la Política de Privacidad

Calzados Maysa podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.

La versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Calzados Maysa:

Calzados Maysa
Calle San Fernando, 44
30201 Cartagena, Murcia, España
Correo electrónico: maysazapatos@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: 601 99 28 35